顧客満足度調査
協和界面科学では、セミナーにご参加いただいたお客様にアンケートにご協力いただいております。
顧客満足度調査レポート
NEW 2026年6月実施
顧客満足/認知評価調査アンケート結果
2年目の調査で見えた「変わらぬ信頼」と「AI時代の新たな期待」
- 存在価値評価は5段階で平均4.2、約9割のお客様が「4」以上
- AI導入は本格化する一方、測定の自動化は「活用事例への期待」段階
- 今年も約7割！お客様とのコミュニケーション評価