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修理・校正・点検のご案内

 
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国内メーカーならではの「安心」と「信頼」をお約束いたします
 
「お客様に迷惑をお掛けしない体制づくり」を目指し、確実でスピーディな対応を心掛けています。『KYOWA』 は安心して装置をご使用いただける測定環境を提供します。その他、定期点検も承っており、お客様に安心して測定業務に取り組んでいただくために万全のサポート体制を整えております。
 
このような場合に ご利用ください
 
・装置が動かない、画像が映らない
・しばらく使っていないから点検してほしい
・正しい値で測定できているのか、確認してほしい
・他、不具合症状の改善など
 

お問い合せ方法

上記のような事例が発生した場合には、当社技術部までご連絡ください。
 
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  • FAXでのご依頼は048-483-2702
  • メールフォームからのご依頼はこちら
 
 

修理・校正・点検のご依頼

ご依頼の際はファイルをダウンロードし、必要事項をご記入のうえ、技術部宛てにFAXにて送信願います。お見積もりや対応日時などを追って担当よりご連絡いたします。

 

修理のご依頼

「修理申込書」をダウンロード願います。

校正・点検のご依頼

「点検・校正申込書」をダウンロード願います。

 
  修理申込書(PDF)   修理申込書(Word)  
 
  点検・校正申込書(PDF)   点検・校正申込書(Word)  
 
 
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費用について

基本技術料、作業工賃、部品代、送料等が主な費用です。
出張修理の場合、上記に加えて「出張費」等の料金が加算されます。詳細は当社技術部にご確認ください。
 
ご注意ください

※ご連絡無しに装置をお送りいただきますと、お客様にご負担を生じさせてしまうことがあります。電話または申込書でのご連絡をお願いします。

 

当社商品は、製造および販売終了日から7年までを修理用部品の保障期間とさせていただいております。
  →2010年に販売終了とさせていただいております商品がございます。詳細は下記をご覧ください。

 

※修理用部品の保有期間終了後につきましてはできる限りの対応をさせていただきますが、機種、年式によっては修理不能、修理不可の場合がございます。ご了承下さい。 

 

修理用部品の保有期間と対象となる商品の名称及び型番

保有期間 商品名 型番 備考・その他
2014年7月

摩擦摩耗計Triboster

TS 500
2017年1月

 表面張力計CBVPシリーズ

CBVP-A3   
2017年8月 接触角計 DropMaster  DM-100 , DM-300 , DM-500 , DM-700   
2017年8月  ウエハ洗浄・処理評価装置 DropMaster R DM-300R , DM-500R , DM-700R   
2017年9月 表面張力計CBVPシリーズ CBVP-Z  

 

■ 修理用部品保有期間終了後の修理対応につきまして

  修理のお問い合わせをいただいた際、症状をお伺いし、故障の状態や部品の残在状況にて、修復の可能性を確認いたします。

  修復の見込みがございます場合は、装置をお預かりし、お見積もりを提出させていただきます。

  ただし、お預かり後の確認の結果によっては修理が完了できないこともございますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

■ 修理用部品保有期間終了後の点検対応につきまして

  修理用部品の保有期間終了後も点検サービスは実施いたします。

  点検等で不具合箇所が見つかり修理ができない状況が発生する場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

■ アリミゾ式移動台部品状況につきまして

  この件につきましては、こちらをご覧ください。

 

■ 【再】接触角計(CA系)サポート期間終了のお知らせ

  接触角計(CA系)につきましては製造より10年余を経過し、補修備品の入手が困難となっております。

  サポート期間終了後も点検サービスは実施させていただきますが不具合箇所が見つかった場合は修理ができない可能性がございます。

  あらかじめご了承いただけますよう、再度ご報告させていただきます。

  なお対象となる商品(型番)はこちらになります。

  CA-D,DT,A(QI系)/CA-X,X150,X200(PD-Xも同様)/CA-V,V150,V200(PD-Vも同様)/CA-W,W150,W200(PD-Wも同様)/DCA-VZ,WZ/DCA-VM,WM/CA-XE,VE,WE

  この件につきまして、ご質問やご不明な点がございましたら下記へご連絡ください

 

■ 修理用部品保有期間終了後の点検対応につきまして

  この件につきまして、ご質問やご不明な点がございましたら下記へご連絡ください。

 

  • contact_tel04.png
  • メールフォームからのご依頼はこちら

 

販売終了となる消耗品名称及び型番

販売終了日 商品名 型番 備考・その他
2016年6月30日

 カテラン針(超撥水用)32G×5mm

No.519

2016年6月30日 超撥水用 注射筒セット No.500
2016年6月30日  超撥水用注射筒 セット(針なし) No.501
2016年6月30日 超撥水用注射筒セット/ディスペンサホルダ付 No.7283
2016年6月30日 ディスペンサ(超撥水用) No.498
2016年6月30日 ディスペンサ(超撥水用)(下部) No.5835

 

■ 販売終了後につきまして

  この件につきまして、ご質問やご不明な点がございましたら下記へご連絡ください。代替品のご案内も国内営業部が承ります。

 

製品をご検討の方へ

ショールームのご案内
ショールームのご案内

当社商品の導入検討に際してご見学・ご試用が可能です。

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デモ品貸し出しのご案
デモ品貸し出しのご案
装置購入検討にあたり、ご使用になりたい場合や、ショールームまでお越しになれない場合はぜひご利用ください。
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無償サンプル測定のご案内
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商品をご検討いただくに際し、無償サンプル測定のサービスがご利用いただけます。
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受託測定のご案内
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取引先よりデータの提示を求められたり、クレームの原因の調査など、一時的に測定の必要性が生じた場合はぜひご利用ください。
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緊急のプロジェクトで測定の必要性が生じたときなど、短期間で集中して測定したいというお客様に、装置のレンタルをご用意しております。
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製品をご利用中のお客様へ

修理・校正のご案内
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確実でスピーディな対応を心掛けています「KYOWA」は安心して装置をご使用いただける測定環境を提供します。
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移設のご案内
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専任のスタッフ及び各装置の専用ケースを準備し万全の体制で移設いたします。
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カタログ・取扱説明書、資料室のご案内
カタログ・取扱説明書、資料室のご案内
商品の最新資料から、既存製品の取扱説明書など電子ブック形式にて検索、閲覧が可能です。
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ソフトウェアダウンロードのご案内
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当社独自開発による測定解析統合ソフトウェア『FAMAS(フェイマス)』および『DYNALYZER(ダイナライザー)』の最新版の配布をしております。事前登録が必要です。
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